Beste,
Ik heb een aantal vragen over internetbankieren. Ik werd hierop geattendeerd door de nieuwe voorwaarden die ik moest accepteren bij het gebruik van internetbankieren. Ik heb deze geaccepteerd, maar ik voelde me niet helemaal prettig, dus ik ben ze nog een keer gaan nazoeken. Deze voorwaarden hadden een heel verhaal over dat ik mijn computer moest beveiligen, ik meen me te herinneren dat dit gelinkt was aan wie de verantwoordelijkheid draagt in het geval dat er iets mis gaat.
1. Kan ik de voorwaarden nog een keer nalezen? Ik kan het zo op de site niet vinden. Wel "tips over veilig bankieren".
2. De tips, en ook de voorwaarden die ik dus nu even niet kan vinden, schrijven iets over "virusscanners" en "firewalls". Ik gebruik zelf OSX van Apple. Een zoektocht op het internet, maar ook mijn eigen ervaring, vertelt me dat ik dan voldoende beveiligd ben. Ik beschouw mezelf als erg achterdochtig als het gaat over veiligheid: ik heb geen Adobe Flash, geen Java, en geen Adobe Acrobat Reader (programma's die bekend staan om veelvuldige beveiligingslekken). En geen Windows natuurlijk. Maar een virusscanner, daar zie ik echt het nut niet van. En een firewall, dat is toch onderdeel van het besturingssysteem?
3. U beveelt aan dat ik OSX 10.8 of 10.7 moet gebruiken. Ik gebruik nu 10.9.2. Is dat ook goed?
4. Als nu de beveiliging op de een of andere manier gekraakt wordt, en er wordt geld van mijn rekening gestolen, en ik gebruik mijn bovenstaande manier van inloggen, is het dan zo dat de ING dit niet zal vergoeden omdat ik geen virusscanner heb? En hoe gaat U dat controleren? Moet ik mijn computer inleveren bij de ING, en dan wordt gekeken hoe de beveiliging was geregeld? En denkt U dat dit allemaal stand houdt als we dit bij een rechter laten toetsen?
Met vriendelijke groet,
Bas van Dorp
internetbankieren en virusscanners
Moderators: Joost van der Kraan, Pieter Teunissen, Justin van den Hurk
internetbankieren en virusscanners
Ik heb 'ns even een mailtje naar de ING gestuurd over hun voorwaarden mbt internetbankieren. Ben benieuwd naar de reactie.
Re: internetbankieren en virusscanners
Haha. Die "communicatiewetenschapper" die daar bij de klantenservice werkt, gaat zich hieraan kapot ergeren. In praktijk betalen die banken je volgens mij altijd als je geld wordt gestolen.
Re: internetbankieren en virusscanners
Dat is dus niet meer het geval. Vandaar die nieuwe voorwaarden...Johan wrote:In praktijk betalen die banken je volgens mij altijd als je geld wordt gestolen.
Re: internetbankieren en virusscanners
ING is geloof ik nog redelijk makkelijk met kleine diefstallen via internetbankieren of skimming. In mijn familie is wel eens iemand opgelicht via de telefoon en dit werd niet vergoed, dit was bij de ABN.
Re: internetbankieren en virusscanners
En? Al een reactie gekregen? Misschien voelen ze zich te goed om te reageren omdat je u als U hebt geschreven. Teveel eer lijkt me.Vandorp wrote:Ik heb 'ns even een mailtje naar de ING gestuurd over hun voorwaarden mbt internetbankieren. Ben benieuwd naar de reactie.
Beste,
Ik heb een aantal vragen over internetbankieren. Ik werd hierop geattendeerd door de nieuwe voorwaarden die ik moest accepteren bij het gebruik van internetbankieren. Ik heb deze geaccepteerd, maar ik voelde me niet helemaal prettig, dus ik ben ze nog een keer gaan nazoeken. Deze voorwaarden hadden een heel verhaal over dat ik mijn computer moest beveiligen, ik meen me te herinneren dat dit gelinkt was aan wie de verantwoordelijkheid draagt in het geval dat er iets mis gaat.
1. Kan ik de voorwaarden nog een keer nalezen? Ik kan het zo op de site niet vinden. Wel "tips over veilig bankieren".
2. De tips, en ook de voorwaarden die ik dus nu even niet kan vinden, schrijven iets over "virusscanners" en "firewalls". Ik gebruik zelf OSX van Apple. Een zoektocht op het internet, maar ook mijn eigen ervaring, vertelt me dat ik dan voldoende beveiligd ben. Ik beschouw mezelf als erg achterdochtig als het gaat over veiligheid: ik heb geen Adobe Flash, geen Java, en geen Adobe Acrobat Reader (programma's die bekend staan om veelvuldige beveiligingslekken). En geen Windows natuurlijk. Maar een virusscanner, daar zie ik echt het nut niet van. En een firewall, dat is toch onderdeel van het besturingssysteem?
3. U beveelt aan dat ik OSX 10.8 of 10.7 moet gebruiken. Ik gebruik nu 10.9.2. Is dat ook goed?
4. Als nu de beveiliging op de een of andere manier gekraakt wordt, en er wordt geld van mijn rekening gestolen, en ik gebruik mijn bovenstaande manier van inloggen, is het dan zo dat de ING dit niet zal vergoeden omdat ik geen virusscanner heb? En hoe gaat U dat controleren? Moet ik mijn computer inleveren bij de ING, en dan wordt gekeken hoe de beveiliging was geregeld? En denkt U dat dit allemaal stand houdt als we dit bij een rechter laten toetsen?
Met vriendelijke groet,
Bas van Dorp
Re: internetbankieren en virusscanners
BVD, Hier nog reactie op gekregen?
Re: internetbankieren en virusscanners
ja ik moet inderdaad een virusscanner op m'n mac installeren Ik moet er nog achteraan, want het blijft onzin dit.Johan wrote:BVD, Hier nog reactie op gekregen?